相談員のナイショばなし

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定期購入の注意点

こんにちは。消費生活相談員のオレンジです。今日は、ネット通販でおためしで1回だけ安く買えると思ったのに定期購入だったというお話。あまりにも相談が多いので、法整備が考えられているようですが、すでに被害にあった、あなたの被害を取り戻せるわけでは…

こんにちは、消費生活相談員のオレンジです。今日は、若者が憧れるタレントやモデルのトラブル。 SNSやネットで見たオーディションに応募して受けたら、合格を告げられた。でも活躍するにはレッスンが必要と言われ、高額なレッスン料の契約をしてしまうとい…

こんにちは、消費生活相談員のオレンジです。今回は損害保険を利用して屋根や雨樋を無料で直しますよ、との勧誘トラブルについて。 「近くを工事していたら、オタクの瓦が浮いているのが見えた。ちょっと見てあげましょうか?」みたいに親切を装い屋根に上り…

トイレのつまりに30万円?

こんにちは、消費生活相談員のオレンジです。今日はトイレのつまりの修理に高額請求されたというお話。 以前から、トイレや洗面所などの水回りのトラブルや、鍵を失くしちゃって家に入れない時に、ネットで探した「安い」「すぐに行く」「出張費不要」みたい…

消費生活相談員がすすめる美容医療クリニックの選び方

こんにちは、消費生活相談員のオレンジです。今日は、お金の被害だけじゃ済まないトラブルにつながってしまう、美容医療についてです。消費生活相談員として、トラブルに合わないための美容医療クリニックの選び方をお話しします。 トラブルの原因 美容医療…

子供がオンラインゲームに課金してカード会社から請求が来たという相談

こんにちは、消費生活相談員のオレンジです。今日は子供がスマホのオンラインゲームに課金して、カード会社から請求が来た。取り消してほしい。とうい相談。 休み明けに多くなる相談。スマホのオンラインゲームは、iPhoneやAndroidのアプリストアからアプリ…

すごい人を紹介すると言われ投資教材を買っちゃったトラブル

こんにちは。消費生活相談員のオレンジです。今日は、若者に多い投資教材のお話。 大学の先輩や高校時代の友人なんかから、「投資に興味ないか」「すごい人を紹介するよ」みたいな話を聞き、カフェで話を聞いて、60万円程度の投資教材の契約をしちゃうパタ…

出会い系サイトにひっかかったら

こんにちは。 消費生活相談員のオレンジです。 今日は、トラブルの多い出会い系サイトのお話。 マッチングアプリの人気がすごいみたいですが、マッチングアプリやインスタのようなSNSをきっかけに、出会い系サイトに誘導されてあれよあれよという間に、数万…

はじめまして

はじめまして 私は消費生活センターで相談員をしています。 消費生活センターと言っても、知らない人も多いと思います。 消費生活センターとは、事業者とのトラブルを解決するお手伝いをするところで、都道府県や市町村など、各行政機関に設置されています。…